有關行政院人事行政總處函以，112年至115年全國公教員工旅遊平安卡優惠方案，調整24小時電話投保之服務方式，請本校同仁參考運用事宜，詳如附件。
本方案富邦產險公司原提供24小時電話投保服務，該公司基於非主要時段投保件數、人力評估與數位化發展等因素考量，自113年1月1日起電話專人投保服務時段調整為上午8時至晚上9時，晚上9時至翌日上午8時將改以語音機器人引導至該公司旅平險網路投保平台「旅遊小管家」進行線上自助投保。
下載檔案